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模块名称 | 参数内容(可增减) |
信访人基本信息管理 | 姓名,性别,年龄,联系方式,身份证号码,信访事项,求助方式,信访内容,信访日期,处理结果 |
信访投诉管理 | 信访人基本信息,投诉对象,投诉内容,投诉日期,处理结果,记录人员,处理人员,处理时间,处理方式 |
信访举报管理 | 信访人基本信息,举报对象,举报内容,举报日期,处理结果,记录人员,处理人员,处理时间,处理方式 |
信访咨询管理 | 信访人基本信息,咨询内容,咨询日期,处理结果,记录人员,处理人员,处理时间,处理方式 |
信访建议管理 | 信访人基本信息,建议内容,建议日期,处理结果,记录人员,处理人员,处理时间,处理方式 |
信访意见箱管理 | 意见箱编号,意见箱位置,意见箱类型,意见箱状态,意见箱维护人员,意见箱维护日期,意见箱维护记录 |
领导信箱管理 | 收件人,来信日期,来信方式,来信内容,处理结果,处理人员,处理时间,处理方式 |
公众参与管理 | 公众参与活动名称,活动时间,活动地点,参与人数,参与方式,参与结果 |
监督检查管理 | 检查对象,检查时间,检查内容,检查结果,检查人员,整改情况,整改时间,整改结果 |
信访工作督导管理 | 督导对象,督导时间,督导内容,督导结果,督导人员 |
统计分析报表 | 信访数量统计,处理结果分析,信访满意度分析,工作效率统计,信访来源分析 |
分管领导指示管理 | 指示内容,指示日期,指示方式,指示人员,执行人员,执行时间,执行结果 |
工作安排管理 | 工作内容,工作时间,工作地点,工作人员,工作进度,工作结果 |
投诉案件管理 | 案件编号,投诉对象,投诉内容,投诉日期,处理结果,记录人员,处理人员,处理时间,处理方式 |
办公用品管理 | 用品名称,数量,价格,存放位置,使用记录,使用人员 |
基础数据管理 | 受理人员信息,领导信息,部门信息,工作任务信息,信访工作单位信息 |
资料归档管理 | 归档编号,归档日期,归档人员,归档文件名称,文件密级,文件分类,存储位置 |
信访诉求审核管理 | 信访人基本信息,信访内容,审核结果,审核人员,审核日期,审核意见,审核方式,审核时限 |
信访事项办理管理 | 办理事项名称,办理事项描述,办理事项时间,负责人员,协助人员,进度情况,处理结果 |
系统设置管理 | 用户管理,权限设置,数据库备份,系统日志查看,系统参数设置 |
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